KONTAKT

Hvis du vil have din bestilling pakket på en video til Instagram, kan du skrive det under 'bemærkninger', når du bestiller, og så kan jeg næææsten altid nå at pakke din bestilling på en video<33

Hvis du har glemt at skrive det under odren, kan du kontakte mig efterfølgende (dog er der mindre chance for at det er muligt, da bestilling kan være pakket eller afsendt). 

Ja, du kan efter dansk lov returnere dine produkter i op til 14 dage efter du har modtaget dem.

Returretten fratræder dog ved særlige udsalg, tilbud eller hvis smykkerne har påtaget skade eller har været brugt.

Ved returnering betaler du selv for leveringen begge veje (dvs. at beløbet for leveringen fratrækkes det resterende beløb, du får tilbagebetalt). 

Ved returnering kan du kontakte mig via. formularen nedenfor eller på mail.

Hvis dit smykke enten er beskadiget ved modtagelsen eller går i stykker, selvom du har behandlet det ansvarligt, har du ret til enten at få et nyt, identisk smykke eller få tilbagebetalt beløbet. 
Kontakt mig venligst via. kontaktformularen nedenunder eller via. mail for at igangsætte en reklamation. 

Bemærk: Hvis smykket er gået i stykker under leveringen, dækker Nordtorp Smykker det IKKE. I disse tilfælde, hjælper jeg gerne med at kontakte fragtfirmaet for at bede om en erstatning for produktet.